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Perché il contenuto interattivo è il futuro del marketing digitale

Uno sguardo al coinvolgimento interattivo nelle sue molteplici forme.

Articolo di EXTRAWEB Gaiani Diego
20 Agosto 2019
in Agenzie, Aziende, Marketing
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È chiaro ora che non è possibile fermare la valanga di contenuti interattivi che i consumatori sperimentano. Ma con tempi di attenzione sempre più brevi – in media solo otto secondi – e consumatori che desiderano coinvolgimento ed esperienze personalizzate, gli esperti di marketing sono in competizione tra loro per escogitare i modi più innovativi e divertenti per catturare l’attenzione del pubblico.

E non c’è da stupirsi perché: varie fonti confermano che i contenuti interattivi generano risultati migliori e generano fino al doppio delle conversioni rispetto ai contenuti passivi. Con l’interazione in aumento, come possono gli esperti di marketing raccogliere i frutti di questo fenomeno per alimentare la soddisfazione dei consumatori e aumentare il ROI delle loro campagne?

Scoprire le preferenze dei consumatori

Oggi si tratta di interagire con il pubblico e condurre conversazioni significative. I consumatori sono fiduciosi al posto di guida e scansionano lo spazio digitale sovraffollato per trovare i giusti scambi personalizzati e coinvolgenti. Gli esperti di marketing ora hanno bisogno di trovare nuove soluzioni. Tuttavia, questo non è un compito facile, soprattutto considerando che gli standard stanno diventando più alti, poiché il pubblico si abitua all’interazione e si aspetta automaticamente che vada ancora oltre.

La chiave del successo sta nella comprensione di ciò che il consumatore moderno desidera, dove desidera accedervi e come affrontarlo nel modo più efficace. Ciò significa che oltre a personalizzare la migliore esperienza, dobbiamo anche tenere conto dei modelli di comportamento generali. Ad esempio, quando interagiscono con l’assistenza clienti, il 78 % dei consumatori utilizza dispositivi mobili. Questo numero raggiunge il 90 % tra i più giovani, suggerendo che questi segmenti godrebbero di semplici esperienze interattive, tra cui chatbot, domande e risposte video e sondaggi.

Diverse opportunità di monetizzazione

Il contenuto interattivo offre una miriade di vantaggi, coltivando la consapevolezza del brand, promuovendo connessioni più forti con i clienti esistenti, colmando le lacune nelle strategie di marketing e fungendo da strumento di raccolta per i dati dei clienti. È ampiamente utilizzato per educare gli acquirenti, con il 93% degli esperti di marketing che vede i contenuti interattivi efficaci a questo scopo. Ma oltre a ciò, fa miracoli per un maggiore coinvolgimento e una preziosa acquisizione dei dati dei consumatori. I numeri concreti mostrano che converte gli acquirenti il 70% delle volte rispetto a solo il 36% per i contenuti passivi.

Tags: agenzie marketingbrand marketingmarketing digitale
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EXTRAWEB Gaiani Diego

EXTRAWEB Gaiani Diego

Gaiani Diego è fondatore e amministratore di Extraweb Parma. Azienda di soluzioni marketing, sviluppo software custom, creazione siti web aziendali ed ecommerce. Una serie di sviluppi tecnologici all'inizio del XXI secolo ha posto le basi per un pubblico digitale moderno e massiccio. Di questi, Internet, i big data e gli smartphone sono considerati i più significativi e da qui l'evoluzione del marketing in tutte le sue strategie.

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